叙利亚古塔东区一个家庭逃离战火，他们用货车装载行李。儿基会图片/Amer Al Shami

2018年1月10日 联合国人权高专扎伊德1月10日发表声明，对叙利亚古塔东区不断激增的平民伤亡表示谴责。他强调，冲突各方必须遵照国际法的要求，在实施军事行动时，对合法军事目标和平民以及民用物体进行区分。

　　联合国人权高专扎伊德10日发表声明，对叙利亚伊德利卜省约200万人所面临的局势表示严重关切。该地区主要由反政府武装控制，近期由于与政府军的冲突越发激烈而导致成千上万平民流离失所。
　　
　　扎伊德表示，叙利亚人民的苦难没有尽头。被围困的古塔东区面临严峻的人道局势，反对派武装也在继续向大马士革人口稠密的居民区发射火箭弹。在伊德利卜，地面攻击和空袭已经升级，危及成千上万平民的安全。
　　
　　根据人权高专办收集的资料，自12月31日以来，在古塔东区至少有85名平民遇害，其中包括21名妇女和30名儿童，至少183人受伤。在此期间，至少有两个医疗机构遭到空袭，造成一名医务工作者死亡，一个医疗机构无法运转。
　　
　　扎伊德强调，国际法要求冲突各方尽全力保护平民。这包括在任何时候区分军事目标和民用物体。古塔东区空袭造成的平民伤亡报告表明，冲突各方可能没有遵守国际人道主义法的区分原则、对称原则和预防原则，这可能构成战争罪。 
　　
　　扎伊德还指出，未能从古塔东区进行紧急医疗撤离违反了国际人道主义法所要求的搜寻、照顾和采取措施撤离伤病员的义务。那里至少有39万平民已经持续四年遭到围困。
　　
　　古塔东区和伊德利布省是伊朗、俄罗斯和土耳其去年5月设立的“冲突缓和区”，其目的是尽快结束暴力、改善人道局势。